Frontoffice medewerker

40
MBO
Hoogezand

Kom jij bij Dijkema’s autoglas werken? Dan kom je terecht in een ondernemende organisatie waarbij je een belangrijke bijdrage kan leveren aan het succes van de het bedrijf, Dijkema’s autoglas is een regionale specialist in het repareren, vervangen en kalibreren van autoruiten voor alle voertuigen en zoekt ter versterking van het team een Frontoffice medewerker.

Functieomschrijving

Als schade service manager zorg je iedere dag dat de klanten met ruitschade goed geadviseerd en geholpen worden. Je staat klanten telefonisch of aan de balie goed te woord en zorgt voor een goede inname van de ruitschade waarbij je rekening houdt met de wensen van de klant, maar ook met technische mogelijkheden en snelheid. Je zorgt voor een goede administratie en planning zodat de klanten conform de afspraken worden geholpen. Hierin ben je de spil in het bedrijf en overleg je met collega’s.

Wat verwachten we van jou?

Service- en klantgericht denken
Commerciële vaardigheden
Planmatig en organisatorisch inzicht
Snel kunnen schakelen
Branche ervaring is een pre

De werkzaamheden zijn:

Klanten te woord staan aan de balie en telefoon
Beantwoorden van aanvragen via de mail en whatsapp
Opnemen van schades en aanmaken werkorders
Offertes maken
Afhandelingen met de verzekeringsmaatschappijen

Wat kunnen wij jou bieden?

Een fulltime functie
Een uitdagende baan in een dynamische omgeving
Prima secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao
Pensioen regeling
Aandacht voor jou als collega

Hoe nu verder?

Ben je geïnteresseerd in ons bedrijf en ons vakgebied? Loop gerust even binnen in een van onze vestigingen, maar bellen of mailen mag ook!

Contactgegevens

Industrieweg 14, 9601 LJ Hoogezand, 0598 – 380 400

Wasaweg 26, 9723 JD Groningen, 050 – 54 14 662

info@dijkemasautoglas.nl