FOCWA autoruitherstelbedrijf van het jaar

PERSBERICHT, Sassenheim, 18 januari 2011

Zeer hoog niveau bij drie finalisten

Dijkema's Autoglas te Hoogezand is, met minimale verschillen, voor de tweede keer op rij winnaar van de verkiezing ‘FOCWA autoruitherstelbedrijf van het jaar 2010/2011'. De finale werd zaterdag 15 januari 2011 gehouden tijdens de beurs InterClassics en Topmobiel in het MECC te Maastricht. De andere finalisten waren Autotaalglas Lisse en Autotaalglas Ridderkerk.

Wim en Wilma Dijkema ontvingen uit handen van Ben Kolvenbach, voorzitter FOCWA Specialisten, een glazen award en een reischeque ter waarde van 1000 euro. Daarnaast mag Dijkema's Autoglas gebruik maken van het speciale logo zodat iedereen kan zien dat zij het ‘FOCWA autoruitherstelbedrijf van het jaar 2010/2011' zijn.

De drie finalisten hebben een beleidstest (SWOT-analyse), praktijktest vervanging en praktijktest reparatie van drie gelijke auto's ondergaan. De praktijktesten vonden plaats tijdens InterClassics op het FOCWA paviljoen onder grote publieke belangstelling. De jury bestond uit: Johan van de Zwaag en Martin van der Plas, beide examinatoren VOC, opleiding FOCWA autoruithersteller en Eduard Vorsterman van Oijen, MKB-organisatieadviseur.

Dijkema's Autoglas is gevestigd aan de Industrieweg 14 te Hoogezand. Sinds 2004 zijn zij lid van FOCWA. Naast de particuliere markt doen zij ook veel voor de transportwereld en beschikken over een 24-uurs mobiele service.

FOCWA autoruitherstelbedrijven moeten aan strenge eisen voldoen op onder andere het gebied van opleidingen, gereedschappen, verzekeringen, uitstraling en wijze waarop de klanten worden ontvangen. Daarnaast is men verplicht een gedragscode na te leven waarin regels zijn opgenomen ten aanzien van eigen risico beleid, respecteren van polisvoorwaarden, repareren waar reparatie mogelijk is en hergebruik van materialen. FOCWA autoruitherstelbedrijven verstrekken vier jaar FOCWA-garantie. Bovendien vallen alle aangesloten bedrijven onder de werking van de FOCWA-NIVRE geschillencommissie die bindende afspraken doet bij klachten en geschillen. Er zijn bijna 300 professionele autoruitherstelbedrijven lid van FOCWA.

BRON: FOCWA